Política de privacidad
Última actualización: 31 de octubre de 2026
Esta política explica qué datos recolecta FINANZA, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos sobre ellos.
FINANZA usa inteligencia artificial para leer fotos de recibos y entender lo que dictas. Puede equivocarse en montos, fechas, monedas, comercios o categorías. Revisa siempre los datos antes de guardar un movimiento.
01Quién es responsable de tus datos
FINANZA es una aplicación de R-FAST S.A.S., identificada con NIT 900.073.714-8, con domicilio en Avenida 3I Norte # 45-29, Santiago de Cali, Colombia. Somos responsables del tratamiento de los datos personales que recolectamos a través de la app y de finanza.money.
Para cualquier asunto relacionado con tus datos, escríbenos a soporte@finanza.money.
02Qué datos recolectamos
Datos de tu cuenta
- Nombre y correo electrónico.
- Contraseña, guardada de forma cifrada. Nunca la vemos en texto plano.
- Si entras con Google: el nombre, el correo y la foto de perfil que Google comparte con nosotros. No recibimos tu contraseña de Google.
Información financiera que tú registras
- Cuentas que creas (por ejemplo, el nombre de tu banco o "Efectivo") y sus saldos.
- Ingresos, gastos, transferencias, categorías, conceptos, notas, monedas y presupuestos.
FINANZA no se conecta con tus bancos. No pedimos ni guardamos usuarios, claves ni números completos de tarjetas o cuentas bancarias. Te pedimos no escribirlos en las notas.
Fotos de recibos y dictados
No guardamos tus fotos ni tus audios. Se procesan en el momento para obtener los datos del movimiento y se descartan. Solo queda el movimiento que tú revisas y guardas.
Datos técnicos
- Modelo del dispositivo, sistema operativo, versión de la app, idioma y registros de errores, para mantener la app funcionando.
03Cómo usamos la inteligencia artificial
FINANZA usa Claude, el modelo de inteligencia artificial de Anthropic, para interpretar tus fotos de recibos y lo que dictas:
- Foto del recibo: la imagen se envía a Anthropic, que extrae el monto, la fecha, la moneda, el comercio y una categoría sugerida.
- Dictado: el reconocimiento de voz de tu teléfono convierte lo que dices en texto, y ese texto se envía a Anthropic para identificar los datos del movimiento.
Con esa información la app llena el formulario para que lo revises. Nada se guarda sin tu confirmación.
Los resultados de la IA pueden ser incorrectos o incompletos. Puede leer mal un número, confundir la moneda, tomar una fecha equivocada o sugerir una categoría que no corresponde. La información que queda guardada es la que tú revisaste y aceptaste.
- Solo enviamos una foto o un texto cuando tú usas la captura con IA.
- FINANZA no guarda las fotos ni los audios.
- Anthropic no usa la información que recibe por su servicio comercial para entrenar sus modelos. Puede conservarla en sus sistemas hasta 30 días por razones de seguridad y luego la elimina.
- Nosotros tampoco usamos tus fotos, textos ni datos financieros para entrenar modelos de IA.
04Permisos del teléfono
La app solo pide estos permisos, y únicamente cuando usas la función que los necesita:
| Permiso | Para qué se usa |
|---|---|
| Micrófono y reconocimiento de voz | Dictar un movimiento con tu voz. |
| Cámara y fotos | Tomar o elegir la foto de un recibo para leerlo. |
Si no das un permiso, puedes seguir registrando movimientos a mano. Puedes quitar los permisos cuando quieras desde los ajustes de tu teléfono.
05Para qué usamos tus datos
- Crear y administrar tu cuenta e iniciar sesión.
- Guardar tus movimientos, cuentas y presupuestos, y calcular saldos e informes.
- Interpretar las fotos y dictados que envías con la captura con IA.
- Enviarte correos necesarios del servicio, como la confirmación de tu cuenta o el cambio de contraseña.
- Corregir errores, prevenir abusos y mejorar la app con estadísticas de uso agregadas.
No vendemos tus datos personales ni tu información financiera, y no los usamos para publicidad de terceros.
06Proveedores que procesan datos
Trabajamos con estos proveedores, y cada uno recibe solo lo necesario para su función:
| Proveedor | Qué hace |
|---|---|
| Supabase | Base de datos donde se guarda tu información, inicio de sesión y correos de la cuenta. |
| Anthropic (Claude) | Interpreta las fotos de recibos y el texto de tus dictados. |
| Solo si eliges entrar con tu cuenta de Google. | |
| Reconocimiento de voz del teléfono | Convierte tu voz en texto al dictar. Lo presta el sistema de tu dispositivo (Google en Android, Apple en iPhone). |
| Tasas de cambio open.er-api.com, frankfurter.app, CoinGecko | Solo reciben consultas de tasas de cambio. No reciben ningún dato tuyo. |
| Google Play y App Store | Distribución de la app y, en el futuro, los pagos, según sus propias políticas. |
También podemos entregar datos cuando una autoridad competente lo exija conforme a la ley.
07Dónde se guardan y cómo los protegemos
Supabase y Anthropic pueden procesar tus datos fuera de Colombia, incluido Estados Unidos. Esto es una transferencia internacional de datos, que hacemos con proveedores que ofrecen niveles adecuados de protección.
- Las conexiones entre la app y nuestros servidores van cifradas.
- Cada usuario solo puede acceder a su propia información.
- Limitamos el acceso interno a lo estrictamente necesario.
Ningún sistema es completamente seguro. Si ocurre un incidente que afecte tus datos, te avisaremos y actuaremos según la ley.
08Tus derechos
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, puedes:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
- Pedir prueba de la autorización que nos diste.
- Saber cómo hemos usado tus datos.
- Revocar la autorización y pedir que eliminemos tus datos. También puedes hacerlo tú mismo eliminando tu cuenta.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Para ejercerlos, escríbenos a soporte@finanza.money. Responderemos consultas en un máximo de 10 días hábiles y reclamos en un máximo de 15 días hábiles.
09Eliminación de tu cuenta
Guardamos tu información mientras tengas una cuenta activa. Puedes eliminarla de dos formas:
- Desde la app: en tu perfil de usuario usa la opción Eliminar cuenta.
- Sin tener la app instalada, escribiendo a soporte@finanza.money. Ver cómo solicitar la eliminación.
Al eliminar tu cuenta se borran todos tus datos: tu cuenta, tus cuentas, movimientos, categorías, presupuestos y notas. No conservamos ninguna copia, y la eliminación no se puede deshacer.
10Menores de edad
FINANZA está dirigida a personas mayores de 18 años. Si eres menor de edad, solo puedes usarla con la autorización de tu padre, madre o representante legal.
11Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. Si los cambios son importantes, te avisaremos en la app o por correo antes de que entren en vigor. La fecha de la última actualización aparece al inicio de esta página.
12Contacto
R-FAST S.A.S. · NIT 900.073.714-8
Avenida 3I Norte # 45-29, Santiago de Cali, Colombia
soporte@finanza.money